欢迎来到「华道顾问」,专业为您提供:ISO系列标准认证、特种设备生产资质、涉水产品卫生许可、服务认证等咨询辅导服务。
全国免费咨询电话:
4006-010-725
搜索:
24小时服务热线:13909289277
13681200268

西安华道安创信息技术有限公司
全国免费咨询电话:4006-010-725
总部:西安市未央区未央路80号
          139-0928-9277
北京:海淀西三环昌运宫紫竹桥
          136-8120-0268
上海:闵行区莘浜路280号
          152-2175-9315
青岛:市南区中山路10号
          137-9194-1216
杭州:滨江区伟业路1号
          158-6716-8335
深圳:南山区粤海街道环东路西环北路北滨海之窗花园
          130-7782-9315
QQ:3568192523
网址:http://www.xahdgw.com
邮箱:hdzygw#126.com(#换@)
您现在的位置:网站首页 >国际标准认证 >ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系认证ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系认证

ISO20000-1:2018信息技术标准“8.5.3 发布与部署管理”条款讲解

文章来源:西安华道安创 编辑:西安华道安创

 

8.5.3 发布与部署管理
目的∶交付、分发并追溯在发布到实际运行环境中的一个或多个变更。
注∶发布与部署管理过程应与配置管理和变更管理过程综合管理。
与相关方协商发布策略并形成文件。发布策略包括发布类型和频次。
组织应根据业务要求对服务、系统、软件和硬件的发布进行策划。在所有相关方之间就如何启动发布计划达成一致,并经过如客户、操作人员和支持人员的授权。
过程包括一旦发布失败,返回或补救的方式。
计划应记录发布的日期及可交付成果,并参见相关的变更请求、已知的错误和问题。就这些情况与事故管理过程进行沟通。
评估变更要求对发布计划的影响。发布与部署管理流程包括配置信息和变更记录的升级和变化。根据既定的过程来管理紧急发布。紧急发布过程与紧急变更管理过程有接口。
建立受控的接收测试环境,以便在分发之前建立并测试所有的计划发布。
设计并实施发布和分发,以确保在安装、处置、包装和交付的过程中保持硬件和软件的完整性。
测量成功或失败的发布。测量应包括发布之后与发布有关的事故。分析应包括对业务、IT运行和支持性人力资源影响的评估,并作为服务改进计划的输入。

返回

西安华道安创信息技术有限公司    版权所有         陕ICP备17009917号-1       
总部:西安市未央区未央路80号        电话|微信:139 0928 9277         QQ:3568192523
北京:海淀区西三环昌运宫紫竹桥      电话|微信:136 8120 0268         QQ:2970890153
上海:闵行区莘浜路280号                    电话|微信:152 2175 9315         QQ:2215501312
 青岛:市南区中山路10号                      电话|微信:137 9194 1216         QQ:1263118282
 杭州:
滨江区伟业路1号                   电话|微信:158 6716 8335         QQ:2668763939
深圳:南山区粤海街道环东路西环北路北滨海之窗花园    电话|微信:130 7782 9315    QQ:574472821         
常年法律顾问:徐年达  胡克用
服务项目ISO9001认证,三体系认证,ISO22000认证,ISO27001,ISO20000,压力管道安装改造维修证,观光车制造许可证,售后服务认证,知识产权贯标
服务城市:  长治,大同,晋城,晋中,临汾,吕梁,朔州,太原,忻州,阳泉,运城,安康,宝鸡,汉中,商洛,铜川,渭南,西安,咸阳,延安,榆林,白银,定西,甘南,嘉峪关,金昌,酒泉,兰州,临夏,陇南,平凉,庆阳,天水,武威,张掖,果洛,海北,海东,海南,海西,黄南,西宁,玉树,阿拉善,巴彦淖尔,包头,赤峰,鄂尔多斯,呼和浩特,呼伦贝尔,通辽,乌海,乌兰察布,锡林郭勒,兴安盟,阿克苏,阿拉尔,巴音郭楞,博尔塔拉,昌吉,哈密,和田,喀什,克拉玛依,克孜勒苏,石河子,图木舒克,吐鲁番,乌鲁木齐,五家渠,伊犁,固原,石嘴山,吴忠,银川,阿里,昌都,拉萨,林芝,那曲,日喀则,山南