欢迎来到「华道顾问」,专业为您提供:ISO系列标准认证、特种设备生产资质、涉水产品卫生许可、服务认证等咨询辅导服务。
全国免费咨询电话:
4006-010-725
搜索:
24小时服务热线:13909289277
13681200268

西安华道安创信息技术有限公司
全国免费咨询电话:4006-010-725
总部:西安市未央区未央路80号
          139-0928-9277
北京:海淀西三环昌运宫紫竹桥
          136-8120-0268
上海:闵行区光华路18号
          152-2175-9315
青岛:市南区中山路10号
          137-9194-1216
杭州:滨江区伟业路1号
          158-6716-8335
深圳:南山区粤海街道环东路西环北路北滨海之窗花园
          130-7782-9315
QQ:3568192523
网址:http://www.xahdgw.com
邮箱:hdzygw#126.com(#换@)
您现在的位置:网站首页 >服务认证咨询 >GB/t 20647.9-2006物业服务认证GB/t 20647.9-2006物业服务认证

GB/T 20647.9物业服务认证星级划分、申请资料清单及认证意义

文章来源:西安华道安创 编辑:西安华道安创

      GB/T 20647.9物业管理服务认证是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价,促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理,向公众证明自身能力,向同行证明自身的服务水平的方式之一。
      物业服务认证依据相关要求分为:达标、三星级、四星级、五星级。

      一、物业服务认证文件资料
      1. 营业执照;国外企业持有有关部门的登记注册证明;
      2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故;
      3. 符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求;
      4. 企业简介及现有员工数;
      5. 供销资料;
      6. 人力资源资料;
      7. 一、二、三级文件;
      8. 特殊殊工种的上岗证书;
      9. 内部审核、管理评审;
      10.客户满意度;
      11. 服务提供流程图等。

      二、物业服务认证的意义
      1.有利于加强企业内部的管理能力,让管理制度更加规范化。
      通过物业服务认证,形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责,使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作,强化企业的服务能力,优化企业的管理制度。
      2.有利于企业改进和降低成本,提高客户满意度。
      帮助企业走上环保经济型路线,有效降低经营成本,改进客户满意度。改善环境并提高维护能力,进而提升公司形象。
      3.为企业提供科学有效的管理指南。
      通过物业服务认证,强化员工的服务意识,提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性,提高整体服务水平。

返回

西安华道安创信息技术有限公司    版权所有         陕ICP备17009917号-1       
总部:西安市未央区未央路80号        电话|微信:139 0928 9277         QQ:3568192523
北京:海淀区西三环昌运宫紫竹桥      电话|微信:136 8120 0268         QQ:2970890153
上海:闵行区光华路18号                      电话|微信:152 2175 9315         QQ:2215501312
 青岛:市南区中山路10号                      电话|微信:137 9194 1216         QQ:1263118282
 杭州:
滨江区伟业路1号                    电话|微信:158 6716 8335         QQ:2668763939
深圳:南山区粤海街道环东路西环北路北滨海之窗花园    电话|微信:130 7782 9315    QQ:574472821         
常年法律顾问:徐年达  胡克用
咨询服务项目ISO9001认证,三体系认证,ISO22000认证,ISO27001,ISO20000,压力管道安装改造维修证,观光车制造许可证,售后服务认证,知识产权贯标
服务城市:  长治,大同,晋城,晋中,临汾,吕梁,朔州,太原,忻州,阳泉,运城,安康,宝鸡,汉中,商洛,铜川,渭南,西安,咸阳,延安,榆林,白银,定西,甘南,嘉峪关,金昌,酒泉,兰州,临夏,陇南,平凉,庆阳,天水,武威,张掖,果洛,海北,海东,海南,海西,黄南,西宁,玉树,阿拉善,巴彦淖尔,包头,赤峰,鄂尔多斯,呼和浩特,呼伦贝尔,通辽,乌海,乌兰察布,锡林郭勒,兴安盟,阿克苏,阿拉尔,巴音郭楞,博尔塔拉,昌吉,哈密,和田,喀什,克拉玛依,克孜勒苏,石河子,图木舒克,吐鲁番,乌鲁木齐,五家渠,伊犁,固原,石嘴山,吴忠,银川,阿里,昌都,拉萨,林芝,那曲,日喀则,山南