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售后服务认证的终止、缩小、暂停和撤销是怎么规定的?

文章来源:西安华道安创咨询 编辑:西安华道安创咨询

      如果终止(应顾客要求)、暂停或撤销认证,商品售后服务认证机构应按照服务认证方案的规定采取措施,并对正式认证文件、公布的信息、标志使用的授权等作出所有必要的更改,以确保没有任何信息显示该服务仍持续获得认证。如果缩小认证范围,认证机构应按照认证方案的规定采取措施,并应对正式认证文件、公布的信息、标志的使用授权等作出所有必要的更改,以确保缩小的认证范围被清晰地传达到顾客,并在认证文件和公布的信息中清晰地描述。
      如果暂停后恢复认证,认证机构应对正式的认证文件、公布的信息、标志使用的授权等进行所有必要的修改,以确保表明服务仍保持认证的状态。如果恢复认证的条件是做出缩小认证范围的决定,则认证机构应对正式的认证文件、公布的信息、标志使用的授权等进行所有必要的修改,以确保缩小的认证范围被清楚地传达到顾客,并在认证文件和公布的信息中清晰地描述。

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