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经认可的ISO管理体系认证的预期结果
文章来源:西安华道安创 编辑:西安华道安创
(从机构的利益相关方的角度)
“一个具有获得ISO认证的管理体系的组织,在所确定的认证范围内,制定政策和流程,以实现经认可的管理体系认证所指的管理体系标准范围(“第1条”)所定义的目标。
例如:
“一个拥有经认证的质量管理体系的组织正在管理其体系和过程,以便:
a )始终如一地提供符合客户和适用法律法规要求的产品和服务;
b )提供便利以提高客户满意度。
或者
“一个拥有经认证的环境管理体系的组织正在管理其与环境的互动,并表明其致力于:
a ) 提升环境绩效和保护环境;
b) 履行合规义务;
c) 持续加强其环境管理体系,以实现其整体环境绩效的改进。
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